La Comisión Nacional de Derechos Humanos (CNDH) ha emitido la Recomendación 183 en contra del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) debido a un caso de omisión médica que resultó en la muerte de un paciente tras recibir atención inadecuada.
El caso comenzó el 13 de abril de 2020, cuando un hombre de edad avanzada buscó atención en el hospital Francisco Galindo Chávez de Torreón para una revisión de una lesión tumoral en la cara. Sin embargo, se le negó el servicio argumentando que el hospital estaba brindando atención exclusiva a pacientes de COVID-19.
El paciente volvió al hospital el 25 de abril debido a problemas respiratorios y cardíacos causados por un derrame pleural. A pesar de recibir atención, solo se realizó una evacuación en la herida, lo que generó una leve mejora en su salud.
El 4 de mayo, mientras se le realizaba una radiografía, se le informó al paciente que la lesión podría ser un tumor, pero no se realizaron estudios adecuados en ese momento.
Según la recomendación de la CNDH, debido a la falta de atención adecuada y un diagnóstico, el paciente fue ingresado al hospital y dado de alta el 15 de mayo con un diagnóstico de derrame pleural.
Finalmente, el paciente falleció casi dos meses después, el 8 de julio, a causa de cáncer metastásico y enfermedad obstructiva crónica.
Los familiares del paciente presentaron una queja, y la CNDH ha establecido siete puntos recomendatorios, que incluyen capacitación, métodos de supervisión adecuados y el registro de las víctimas indirectas del caso.
Además, la CNDH ha solicitado la colaboración del ISSSTE en una investigación ante la Fiscalía General de la República por la pérdida de un expediente médico que podría llevar a imponer responsabilidades a los funcionarios que fueron omisos.
